Chính sách bảo mật

Trong các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này, tất cả “chúng tôi”, “của chúng tôi” và “của chúng tôi” đều đề cập đến 898 Telecom cũng như công ty mẹ và các công ty con của nó. Trong Điều khoản, “bạn” và “của bạn” đề cập đến bất kỳ khách hàng nào sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi hoặc mua hàng từ chúng tôi như được mô tả ở trên, cho dù thông qua Trang web hay không.

Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin này để hỗ trợ hoàn tất các giao dịch và cập nhật các sản phẩm và dịch vụ để bạn có thể tận hưởng việc sử dụng trang web của chúng tôi tốt hơn. Vui lòng đọc kỹ chi tiết chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chính sách bảo mật của chúng tôi cho bạn biết điều gì?

Mục đích của Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi là cho bạn biết thông tin nào chúng tôi thu thập từ bạn, lý do chúng tôi thu thập thông tin đó, cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng thông tin đó cũng như những lựa chọn bạn có thể thực hiện về việc giữ lại hoặc sử dụng thông tin đó.

Chúng tôi thu thập thông tin gì về bạn và bằng cách nào?

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký:

Biểu mẫu đăng ký của chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp chi tiết liên hệ (chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email) và thông tin tài khoản (chẳng hạn như chi tiết thẻ tín dụng) để hoàn tất giao dịch bạn đang thực hiện:

Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin về các giao dịch của bạn với chúng tôi, bao gồm giá thanh toán, hàng hóa hoặc dịch vụ được mua/bán và phương thức thanh toán, cùng với thông tin liên hệ và tài khoản có liên quan.

Thông tin được thu thập thông qua việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi:

Chúng tôi có thể thu thập nhiều loại thông tin khác nhau về việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi, chẳng hạn như: loại trình duyệt (như Navigator, Internet Explorer), hệ điều hành (như Macintosh, Windows), địa chỉ IP, tên miền Internet (như Demon, AOL, hoặc liên kết đến Tên miền của các trang web đối tác trên trang web của chúng tôi) để ghi lại cách bạn truy cập trang web của chúng tôi. Thông tin này do cookie cung cấp, cho phép hệ thống của chúng tôi nhận ra máy tính của bạn và cho chúng tôi biết cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Hãy nhớ rằng hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn ngừng nhận cookie nếu bạn muốn – bạn có thể cài đặt máy tính của mình làm như vậy.

Thông tin thu thập được từ khảo sát:

Chúng tôi có thể sử dụng các cuộc khảo sát để yêu cầu khách truy cập cung cấp thông tin nhân khẩu học (chẳng hạn như mã vùng, độ tuổi hoặc mức thu nhập của họ).

Thông tin được thu thập trong cuộc thi:

Đôi khi chúng tôi có thể tổ chức các cuộc thi yêu cầu người tham gia cung cấp thông tin cá nhân, liên hệ và nhân khẩu học.

Liên hệ của bạn với chúng tôi

Chúng tôi có thể giữ lại email, tin nhắn văn bản và thư từ gửi cho chúng tôi.

Làm thế nào để chúng tôi sử dụng thông tin này?

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ bạn cung cấp (chẳng hạn như địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại) khi cần thiết (chẳng hạn như để trả lời câu hỏi của bạn hoặc các vấn đề dịch vụ khách hàng khác).

Nếu bạn đăng ký nhận email hoặc thông tin khác từ chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email đã đăng ký của bạn để gửi tin nhắn hoặc thông tin bạn đã đăng ký nhận. Bạn có thể chọn nhận tin nhắn trong tương lai hoặc thông tin khác bằng cách đăng ký bất kỳ lúc nào.

Thông tin giao dịch:

Chúng tôi có thể ghi lại chi tiết các giao dịch được thực hiện trên trang web của chúng tôi.

Thông tin được thu thập từ việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi:

Chúng tôi có thể theo dõi các trang web bạn truy cập để xem bạn quan tâm đến lĩnh vực nào.

Thông tin khảo sát:

Chúng tôi có thể lưu giữ và sử dụng thông tin khảo sát mà bạn cung cấp để cải thiện dịch vụ của chúng tôi cho bạn và những người khác, đồng thời chỉ cung cấp thông tin tổng hợp cho những người khác trên cơ sở ẩn danh.

Thông tin cuộc thi:

Chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi để liên hệ với bạn khi cần thiết (chẳng hạn như thông báo cho người chiến thắng). Dữ liệu của mỗi người đăng ký sẽ được thêm vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi (bao gồm cả danh sách gửi thư của chúng tôi cho các cuộc thi trong tương lai) và dữ liệu cá nhân sẽ được bảo vệ theo chính sách này. Người dự thi có thể chọn nhận email trong tương lai bất kỳ lúc nào; xem phần Xóa/Đóng bên dưới. Nếu bạn là người chiến thắng cuộc thi, tên của bạn có thể xuất hiện trên trang Người chiến thắng cuộc thi trên trang web của chúng tôi.

Liên hệ của bạn với chúng tôi:

Email, thư từ, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn văn bản trên trang web của chúng tôi có thể được sử dụng cho mục đích pháp lý và lưu trữ hồ sơ nhưng sẽ bị xóa trong một khoảng thời gian hợp lý nếu được yêu cầu, xem phần Xóa/Đóng.

Chia sẻ thông tin

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin:

Chúng tôi sẽ không bán, chia sẻ, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu được cung cấp, thu thập và theo dõi dữ liệu về bạn, bao gồm thông tin về các giao dịch bạn đã thực hiện (nhưng trong mọi trường hợp, điều này không bao gồm thông tin thanh toán của bạn), liên quan đến các đối tác Thương mại và tiếp thị cụ thể (chẳng hạn như các doanh nghiệp đồng thương hiệu mà chúng tôi phục vụ), trừ khi bạn chọn không phê duyệt trên màn hình của mình. Việc sử dụng dữ liệu kinh doanh được tiết lộ của bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu nhân khẩu học và hồ sơ tổng hợp (về bạn hoặc bất kỳ cá nhân nào khác được xác định) cho các đối tác tiếp thị và kinh doanh của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin liên hệ của bạn cho các nhà cung cấp sản phẩm và quảng cáo dịch vụ bên thứ ba, những người có thể sử dụng thông tin đó để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ cho bạn.

Chuyển khoản ra nước ngoài:

Chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu của bạn trên các máy chủ bên ngoài Vương quốc Anh.

Chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu cá nhân được thu thập về bạn. Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ và xử lý theo nghĩa vụ của chúng tôi theo luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh – cụ thể là Đạo luật bảo vệ dữ liệu năm 1998 – cho dù ở Vương quốc Anh hay ở các quốc gia khác nơi chúng tôi được ủy quyền hợp pháp để làm như vậy.

Lý do pháp lý để tiết lộ: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi buộc phải làm như vậy theo luật pháp hoặc tuân thủ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ hợp lệ và yêu cầu pháp lý.

4. An toàn

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng của mình. Chúng tôi không nhìn thấy hoặc giữ lại chi tiết thanh toán cá nhân của bạn. Chúng tôi có sẵn các biện pháp bảo vệ để bảo vệ cơ sở dữ liệu khách hàng của mình và hạn chế quyền truy cập chỉ vào nội bộ.

Tùy chọn xóa/đóng trong danh sách của bạn?

Chúng tôi cung cấp những cách sau để thông báo cho bạn, ví dụ: nếu bạn không muốn nhận email hoặc thư từ chúng tôi trong tương lai: Bạn có thể gửi email đến [email protected].

Thay đổi hoặc cập nhật dữ liệu
liên hệ chúng tôi

Nếu bạn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc mô tả dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bạn có thể sử dụng địa chỉ được công bố trong phần "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web của chúng tôi. Xin lưu ý rằng theo luật của Vương quốc Anh, chúng tôi có quyền tính một khoản phí nhỏ cho việc cung cấp thông tin này.

8. Lưu giữ dữ liệu

Nếu bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đó và sau đó chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

9. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Mặc dù chúng tôi cố gắng lựa chọn đối tác một cách cẩn thận nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó.

điều khoản sử dụng

Theo các điều khoản sử dụng trang web này, các thuật ngữ “chúng tôi”, “của chúng tôi” và “của chúng tôi” đề cập đến 898 Telecom cũng như công ty mẹ và các công ty con của nó. Các thuật ngữ "bạn" và "của bạn" đề cập đến bất kỳ người dùng nào của trang web này.

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Các điều khoản và điều kiện này có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ đặt các điều khoản và điều kiện sửa đổi trên trang này.

Độ chính xác của thông tin

Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng thông tin được cung cấp trên trang web luôn chính xác. Một số thông tin nhất định được thu thập từ các bên thứ ba như trang web của đối tác của chúng tôi có thể thay đổi bất cứ lúc nào theo quyết định của họ mà không cần thông báo. Vì vậy, chúng tôi không thể đảm bảo tính chính xác của thông tin chúng tôi cung cấp. Chúng tôi không đảm bảo rằng trang web của chúng tôi sẽ luôn có sẵn. Chúng tôi không đảm bảo rằng các dịch vụ của chúng tôi sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Sử dụng trang web và sản phẩm của chúng tôi không đúng cách

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào vi phạm hoặc xâm phạm quyền của người khác, bao gồm cả mục đích bất hợp pháp, phỉ báng, tục tĩu, lạm dụng, tục tĩu, thô tục, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc, đe dọa hoặc Khác hành vi xấu sẽ cấu thành tội phạm hình sự.

Chính sách hoàn tiền

Chính sách đổi trả: Theo quy định về bán hàng trực tuyến, khách hàng có 7 ngày làm việc để hủy đơn hàng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng. Chi phí phải được trả lại cho khách hàng khi trả lại hàng. Tất cả các mặt hàng được trả lại phải còn đầy đủ và chưa được sử dụng theo điều khoản "Mới". Tất cả các sản phẩm nên được trả lại trong bao bì gốc của chúng. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận hàng. Xin lưu ý rằng mọi khoản tín dụng đã được áp dụng cho Dịch vụ sẽ không được hoàn lại, kể từ thời điểm tham gia 898 Telecom trở đi. Chính sách hoàn trả này không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bạn. Để sắp xếp trả lại, vui lòng gọi 7 4959389721.