Việc áp dụng rộng rãi số điện thoại ảo đa kênh không chỉ được phản ánh trong hoạt động giao tiếp hàng ngày của công ty mà còn có thể hỗ trợ hiệu quả cho các công ty trong hoạt động tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phát triển kinh doanh xuyên biên giới. Sau đây là một số trường hợp sử dụng cụ thể và lợi ích tiềm năng:
Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng được nâng cao 🛠️
Số điện thoại ảo đa kênh đảm bảo khách hàng có thể liên lạc với công ty dễ dàng bất cứ lúc nào. Ngay cả khi một đường dây bị bận, các đường dây khác vẫn có thể tiếp tục trả lời cuộc gọi. Sự ổn định và hiệu quả này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng và có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng.
Giao tiếp liền mạch cho doanh nghiệp xuyên biên giới 🌍
Đối với các doanh nghiệp cần hoạt động xuyên biên giới, số ảo đa kênh có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ truyền thông địa phương cho khách hàng toàn cầu. Ví dụ, khách hàng có thể gọi đến một số điện thoại địa phương, nhưng doanh nghiệp có thể nhận cuộc gọi tại trụ sở chính hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng ở một quốc gia khác. Phương pháp này không chỉ giúp giảm chi phí truyền thông mà còn cho phép khách hàng trải nghiệm dịch vụ “bản địa hóa” của công ty.
Chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu 📊
Trong các chiến dịch tiếp thị, việc sử dụng số ảo đa kênh có thể giúp các công ty theo dõi hiệu quả của các kênh quảng cáo khác nhau hiệu quả hơn. Ví dụ, một công ty có thể chỉ định một số điện thoại ảo riêng cho mỗi chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị bằng cách phân tích số cuộc gọi nhận được và tỷ lệ chuyển đổi của từng số.
Giải pháp văn phòng linh hoạt🏢
Sự kết hợp giữa số điện thoại ảo đa kênh và văn phòng ảo mang đến cho doanh nghiệp một mô hình làm việc linh hoạt. Bất kể nhân viên ở đâu, họ đều có thể trả lời cuộc gọi qua SIP hoặc Telegram, dễ dàng cộng tác từ xa và tiết kiệm chi phí văn phòng.
Mua sắm và quản lý dễ dàng và tiện lợi 🛒⚙️
Quá trình quản lý và mua số ảo đa kênh rất tiện lợi, người dùng có thể hoàn tất thao tác theo các bước dưới đây:
- Đăng ký tài khoản
Đăng ký tài khoản trên trang web chính thức và đăng nhập để xem danh sách các số điện thoại khả dụng và chọn số phù hợp với nhu cầu của bạn. - Chọn số
Chọn số ảo đa kênh phù hợp dựa trên khu vực và yêu cầu chức năng của bạn. Hỗ trợ nhiều quốc gia và thành phố trên khắp thế giới. - Xác nhận mua hàng và cấu hình
Sau khi hoàn tất quá trình mua, bạn có thể cấu hình các quy tắc chuyển tiếp cho số điện thoại trong Bảng điều khiển người dùng, chẳng hạn như chuyển tiếp cuộc gọi đến tới số điện thoại cố định, điện thoại di động hoặc Skype. - Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của liên lạc.
Tại sao nên chọn dịch vụ của chúng tôi? ⭐💼
Phạm vi phủ sóng toàn diện: Chúng tôi hỗ trợ các dịch vụ số ảo tại hơn 90 quốc gia trên toàn thế giới, do đó bạn có thể tìm thấy giải pháp truyền thông phù hợp ở bất cứ nơi nào bạn kinh doanh. Hiệu quả chi phí cao: So với các phương pháp truyền thông truyền thống, nó giúp giảm đáng kể cước phí cuộc gọi và loại bỏ chi phí mua thiết bị phần cứng đắt tiền. Linh hoạt và đáng tin cậy: Thiết kế đa kênh đảm bảo tính thông suốt và ổn định của liên lạc điện thoại và không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh do chiếm dụng một đường dây duy nhất. Dịch vụ tùy chỉnh: Cung cấp các dịch vụ bổ sung như văn phòng ảo và công cụ phân tích khách hàng dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp.
Vui lòng chọn một trong các phương pháp sau:
- Gửi yêu cầu tới email: [email protected]
- Sử dụng tài khoản của tôi trên trang web
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Bạn cũng có thể mua các dịch vụ bổ sung—văn phòng ảo.
Vietnamese 
Chinese 
English 
Thai 
Tagalog 
Malay