Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 10 năm 2026.

1. Ai chịu trách nhiệm

Bên kiểm soát dữ liệu là Beta company sp. z o.o., công ty trách nhiệm hữu hạn của Ba Lan (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością). Mọi vấn đề về dữ liệu của bạn, xin viết tới [email protected].

2. Chúng tôi thu thập gì và vì sao

• Khi bạn xem website: các trang đã xem, lượt nhấp và cuộn trang, thông tin thiết bị và trình duyệt, vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP, và mã nhận dạng cookie. Mục đích: đo lường và cải thiện website. Cơ sở: lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Khi bạn liên hệ chúng tôi (chat Telegram, email, chat trực tiếp): tin nhắn của bạn, thông tin liên hệ bạn cung cấp và lịch sử trò chuyện. Mục đích: trả lời bạn và xử lý đơn hàng. Cơ sở: thực hiện hợp đồng và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc hỗ trợ.
• Khi bạn đặt hàng trong tài khoản khách hàng: hồ sơ tài khoản, đơn hàng, thanh toán và số dư. Mục đích: cung cấp Dịch vụ, nhận thanh toán và lưu hồ sơ theo yêu cầu pháp luật. Cơ sở: thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý.
• Khi thuê bao yêu cầu giấy tờ: giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ công ty bạn cung cấp. Mục đích: đáp ứng yêu cầu của nhà mạng và quốc gia khi cấp số. Cơ sở: thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý.

3. Công cụ chạy trên website

Website tải các công cụ sau qua Google Tag Manager:

• Google Analytics 4 (Google) — thống kê sử dụng;
• Microsoft Clarity (Microsoft) — ghi lại phiên và bản đồ nhiệt cho thấy các trang được dùng thế nào;
• HelpCrunch — tiện ích chat trực tiếp.

Chúng có thể đặt cookie hoặc mã nhận dạng tương tự và nhận địa chỉ IP, các trang bạn xem và dữ liệu thiết bị. Hiện website chưa hiển thị biểu ngữ cookie nên các công cụ này tải khi trang mở ra. Bạn có thể chặn chúng bằng cài đặt trình duyệt hoặc phần mềm chặn nội dung, và có thể phản đối việc xử lý bằng cách viết thư cho chúng tôi.

4. Ai nhận dữ liệu của bạn

• Các nhà cung cấp vận hành những công cụ trên (Google, Microsoft, HelpCrunch) và ứng dụng nhắn tin bạn dùng để liên hệ chúng tôi (Telegram).
• Nhà mạng và nhà cung cấp số, khi thuê bao yêu cầu.
• Các nhà cung cấp thanh toán dùng trong tài khoản khách hàng.
• Cơ quan nhà nước, khi pháp luật đòi hỏi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Khu vực kinh tế châu Âu; khi đó họ dựa vào các biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu theo GDPR.

5. Chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu

Chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích trên hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đó dữ liệu bị xóa hoặc ẩn danh.

6. Quyền của bạn

• truy cập dữ liệu cá nhân của bạn;
• yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa;
• hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý;
• nhận dữ liệu của bạn ở dạng có thể chuyển giao;
• rút lại sự đồng ý, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
• khiếu nại với cơ quan giám sát (ở Ba Lan: Chủ tịch Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, UODO).

Để thực hiện quyền, xin viết tới [email protected].

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với rủi ro để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi.

8. Độ tuổi

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

9. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản trên trang này, ghi ngày ở trên, là phiên bản hiện hành.